Procesy biznesowe, jakie odbywają się w organizacjach i przedsiębiorstwach są przedmiotem ich definiowania, obrazowania i analizowania. Muszą zatem posiadać jakiś sposób zapisu. Takim „językiem” służącym do opisywania procesów jest notacja BPMN (Business Process Model and Notatnion).
Praktyczne rysowanie procesów
Każdy element procesu, każde zdarzenie, kroki, przepływy posiadają ściśle zdefiniowany znak graficzny w notacji BPMN, który będzie je odzwierciedlał. Przykładowo, symbolem zadania na mapie procesów jest prostokąt z zaokrąglonymi rogami, a w jego środku wpisuje się nazwę zdarzenia. Przepływy sterowania obrazowane są za pomocą strzałek z określonym kierunkiem, co ukazuje kolejność, w jakiej wykonywane są zadania. Zdarzenie inicjujące proces oznacza się okręgiem z cienką linią, natomiast zdarzenia zakańczające proces taki samym okręgiem z grubą linią i jest to ostatni element procesu.
Przykłady zadań na mapie procesów
Rysowanie procesów jest ułatwione dzięki dostępnym symbolom o jasno określonym znaczeniu. Przykłady zadań, które mogą być oznaczone symbolem to:
– zadanie wysyłające,
– zadanie odbierające,
– zadanie odbierające inicjujące,
– zadanie użytkownika,
– zadanie ręczne,
– zadanie skryptowe.
Właściwe symbole przypisujemy także zdarzeniom, uczestnikom i ich rolom, interakcjom z zewnątrz